Qualora il cliente dovesse inviare resi merce a Cemon S.r.l. dovrà compilare il presente modulo.
Come fare per la restituzione/sostituzione:
Inviare una mail a info@cemon.eu o contattare il numero verde 800884051
Attendere istruzioni:
Nel caso in cui il reso sia dovuto a nostro errore il pacco sarà ritirato a nostre spese dal corriere GLS e la sostituzione sarà completamente gratuita.
Spedizioni
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La consegna in Italia è gratuita per ordini superiori a 30 €, mentre per importi inferiori il costo è di 6,71 €
La consegna verrà effettuata all’indirizzo indicato, al piano strada. NON sarà possibile effettuare consegne al piano.
Clausola di ripensamento & Condizioni di reso
Il Cliente ha la facoltà di revocare l’ordine di acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla data della consegna della merce, decorsi i quali esso si intenderà accettato e vincolante a tutti gli effetti.
La facoltà di recesso deve essere manifestata o a mezzo di lettera raccomandata A/R da inviarsi presso gli uffici amministrativi della Ce.M.O.N. S.r.l. siti in Grumo Nevano (Na) Corso Garibaldi n. 198, CAP 80028; o scrivendo all’indirizzo info@cemon.eu.
In entrambi i casi, la comunicazione dovrà contenere i dati identificativi del Cliente e dell’ordine revocato (numero documento accompagnatorio, merce, data, luogo, etc).
Il Cliente è responsabile della buona conservazione della merce per cui, la stessa, sarà da lui custodita. Il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella sua confezione originale, evitando l’apposizione di etichette e/o nastri adesivi su di essa.
Nel caso in cui il Cliente voglia effettuare reso perché il prodotto non è gradito o non è rispondente alle sue esigenze, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene saranno a suo esclusivo carico e potrà provvedere alla restituzione attraverso un corriere da lui scelto, oppure concordando il ritiro con Ce.M.O.N. S.r.l. mediante il corriere GLS, sostenendo i seguenti costi di spedizione:
– per il territorio nazionale (escluse Campania e Sardegna) 5,50 €;
– per la Campania 4,50 €;
– per la Sardegna 7,00 €.
Si prega di non restituire i prodotti senza prima averci contattato.
I prodotti viaggeranno a rischio e pericolo del Cliente.
Per qualsiasi controversia il Foro Giudiziario competente è quello di Napoli.